O desafioTudo tocado no WhatsApp e no caderno.
A Nutri Morais BH vende marmitas fit e crescia rápido, mas a operação era pura correria. O pedido chegava no WhatsApp no meio do pico do almoço, o controle do que entrava e do que saía ficava no caderno, e não existia nenhum lugar pra saber, de verdade, quanto a empresa estava faturando.
O resultado era previsível: pedido esquecido no meio da conversa, cliente sem retorno que ia pro concorrente, e uma dona decidindo no escuro, sem enxergar o próprio caixa. Faltava organização na jornada inteira, do primeiro contato até o dinheiro entrar.
A soluçãoA operação inteira, do pedido ao caixa, num sistema só.
A Rise não entregou só uma automação. Montou a estrutura digital completa da Nutri Morais, sob medida pro jeito que ela já vendia.
- Automação no WhatsApp. Recebe o pedido, tira dúvida de cardápio e organiza a entrega na hora, mesmo no pico do almoço.
- Sistema de gestão de pedidos com CRM. Cada pedido e cada cliente ficam registrados por etapa, com histórico e recompra, sem nada solto em papel.
- Dashboard financeiro. Faturamento, ticket médio e pedidos do dia numa tela só, atualizados em tempo real.
O resultadoMenos correria, mais recompra e o caixa à vista.
Com o pedido entrando sozinho e tudo registrado no sistema, nenhum cliente cai mais no vácuo e os pedidos recorrentes subiram mais de 50%. E, pela primeira vez, a dona acompanha o faturamento em tempo real, sem depender do caderno. A Nutri Morais trocou o improviso por uma operação organizada, do primeiro pedido até o dinheiro no caixa.